Galaxy S21 не может совершать или принимать звонки? Это проблема, с которой вы столкнулись? Внезапно Samsung S21 не совершает телефонные звонки, тогда эта статья поможет вам устранить неполадки и возобновить работу приложения. Есть много причин, почему это не работает для вас, например, истек срок действия вашего сотового плана, проблема со стороны сети, неправильные настройки сети и многое другое. Этоочень сложно устранить каждую подобную проблему.

Мы подготовили эту статью, чтобы решить проблему как можно быстрее и самым надежным способом. Вам не нужно быть техническим экспертом или обладать какими-либо знаниями, чтобы решить проблему. Вот как исправить невозможность совершать телефонные звонки на Samsung S21.

Устранение невозможности совершать и принимать телефонные звонки на Samsung Galaxy S21

Проверьте уровень сигнала

Проверяли ли вы уровень сигнала? Обычно он должен составлять не менее двух баров, чтобы можно было без проблем совершать или принимать звонки и пользоваться интернет-услугами. Вам может быть трудно совершать или принимать звонки, если вы находитесь в подвале, лифте и т.д.

Перезагрузите устройство

Принудительная перезагрузка приложения оказывает значительное влияние на устройство и прошивку. Если программа дает сбой и вызывает случайные ошибки, сначала следует перезагрузить Samsung S21.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и боковую кнопку до появления логотипа SAMSUNG.

Принудительное закрытие приложения для телефона

Еще один достойный обходной путь - принудительно остановить приложение телефона, которое выполняет нерегулярные действия во время приема или совершения звонков. Это позволит полностью выключить приложение телефона из фонового режима.

1. Перейти к Настройки приложение на вашем устройстве.
2. Нажмите на Приложения.
3. Прокрутите вниз до Телефон App.
4. Нажмите на Силовая остановка .

Очистить кэш приложений телефона

Кэш - это вспомогательные файлы, которые облегчают выполнение операций на телефоне, однако это не всегда так. Кроме того, будет здорово, если вы будете периодически очищать кэш приложений.

1. Откройте Настройки приложение.
2. Перейти к Приложения.
3. Выберите Телефон App.
4. Нажмите Хранение > Очистить кэш.
5. А потом Очистить данные .

Переключение режима самолета

Пока включен авиарежим, устройство отключается от всех беспроводных соединений, включая сотовую сеть, Wi-Fi и т.д. Все, что вы можете сделать, это нажать на кнопку авиарежима или режима полета и через 2-3 минуты отключить авиарежим. Также это можно сделать в Настройках> Подключения> Авиарежим.

Сброс настроек

Чаще всего сброс настроек устройства устраняет многие проблемы, которые невозможно определить. Он не удалит личные данные, но пользовательские настройки будут сброшены до заводских.

1. Перейдите в раздел Настройки приложение.
2. Нажмите Общее руководство .
3. Нажмите Сброс.
4. Снова выберите Сброс.

Извлечение и повторная установка SIM-карты

Если SIM-карта повреждена или испорчена, то Samsung S21 не может совершать или принимать звонки без прерываний. Извлеките лоток для SIM-карт с помощью штифта для извлечения SIM-карт, очистите SIM-карту вместе с лотком и установите ее на место.

Убедитесь, что режим "Не беспокоить" отключен

Galaxy S21+ может совершать звонки, но не может их принимать? Режим "Не беспокоить" пригодится, когда вы не хотите развлекаться звонками, уведомлениями и сообщениями в личное время, однако, если вы включили режим DND и забыли его отключить, это может быть причиной того, что Samsung S21Ultra не может принимать звонки.

1. Проведите пальцем вниз по панели уведомлений.
2. Найдите Кнопка "Не беспокоить и убедитесь, что он отключен.
3. Кроме того, можно найти режим "Не беспокоить" в приложении "Настройки" и отключить его.

Происходит с конкретным контактом? Тогда проверьте блок-лист

Samsung не может совершать или принимать звонки на определенный контакт? Если это происходит с вами, зайдите в список блокировки в приложении "Телефон", если контакт добавлен в список блокировки, удалите его, а затем попробуйте позвонить на этот номер.

1. Откройте Телефон
2. Нажмите на Дополнительное меню (три точки) в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите Настройки .
4. Нажмите Номер блока .
5. Удалите номер из списка блокировки.

Убедитесь, что переадресация вызовов отключена

Конечно, когда переадресация включена, звонки не будут поступать к вам, вместо этого они будут переадресованы на номер, который добавлен в настройках Call Forwarded. Убедитесь, что переадресация выключена.

1. Открыть Приложение для телефона.
2. Выберите Дополнительное меню (три точки).
3. Выберите Настройки .
4. Перейти к Дополнительные услуги .
5. Нажмите Переадресация вызовов .
6. Нажмите Всегда вперед .
7. Выберите Выключить .

Получите поддержку от вашего оператора связи

Вы все еще не получили положительного ответа от вышеперечисленных приемов? Не беспокойтесь, позвоните по другому телефону своему оператору связи или напишите в чате на его сайте, подробно изложите проблему, и пусть они примут соответствующие меры и все исправят.

Другие сообщения,

• Лучшее беспроводное зарядное устройство для Samsung S21, S21 Plus, S21 Ultra
• Лучшие беспроводные наушники для телефонов Samsung
• Советы и рекомендации по использованию Galaxy S21, S21Ultra, S21Plus