Zařízení Samsung Galaxy obvykle nemají problém se sítí, ale kdykoli jím projdou, mohou být pro uživatele docela nepříjemné. Máte problém s přijímáním nebo uskutečňováním hovorů se zařízením Samsung Galaxy S10e? Za problémem může být řada faktorů.

V tomto článku představím techniky řešení potíží. oprava Samsung Galaxy S10e nelze přijímat a uskutečňovat hovory . Pomůžeme vám vyřešit konkrétní problém s voláním, který může mít několik příčin. Pokud jste uživatelem telefonu Samsung Galaxy S10e a máte podobný problém, pokračujte v čtení tohoto článku, protože vám může pomoci jej vyřešit.

Oprava nemožnosti uskutečňovat a přijímat hovory v zařízení Samsung Galaxy S10e

Kontrola seznamu automatického odmítnutí

Obvykle mají všechna zařízení se systémem Android funkci blokování. Tu uživatelé zařízení Samsung Galaxy S10e používají k blokování konkrétních hovorů. Zkontrolujte, zda má zařízení S10e funkci Automatické odmítnutí kontaktu, od kterého nelze přijímat hovory.

• Otevřete Aplikace zařízení. Vyberte Nastavení volání stisknutím tlačítka tři tečky v pravém horním rohu.
• Přejít na Nastavení.
• Hit Čísla bloků.
• Ověřte, zda je číslo, se kterým máte problém, v seznamu přítomno.
• Stiskněte tlačítko Ikona v pravém rohu pro odstranění konkrétního čísla ze seznamu blokování.

Použití zařízení v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran je jednou z nejčastějších příčin tohoto problému. Spusťte svůj Samsung Galaxy S10e v nouzovém režimu a ověřte, zda můžete v nouzovém režimu volat a přijímat hovory. Pokud váš Samsung Galaxy S10e může volat a přijímat hovory v nouzovém režimu, pak je problém u třetí strany.

Jak spustit nouzový režim na Samsung Galaxy S10e?

• Přepínač mimo Samsung Galaxy S10e.
• Podržte Tlačítko napájení dokud neprojde název modelu.
• Když SAMSUNG je na obrazovce zvýrazněna, uvolněte Tlačítko napájení.
• Ihned po uvolnění tlačítka stiskněte tlačítko Hlasitost Low Key.
• Podržte Tlačítko nízké hlasitosti dokud Samsung Galaxy S10e nedokončí proces restartování.
• Pak Nouzový režim se zvýrazní v levém dolním rohu.
• Uvolněte Tlačítko nízké hlasitosti když vaše oko zachytí nouzový režim.

Pokud máte náznak, že aplikace třetí strany má problém, další kroky slouží k identifikaci poškozené aplikace.

• Zavedení systému do Nouzový režim.
• Ověřte problém.
• Jakmile se prokáže, že za problémem stojí konkrétní aplikace třetí strany, můžete začít s odinstalací obviněné aplikace třetí strany.
• Po odinstalování aplikace třetí strany restartujte Samsung Galaxy S10e a ověřte problém.
• Pokud se zařízení S10e stále neopravuje, zopakujte výše uvedené kroky.

Kontrola možného přerušení síťové služby

Pokud není problém s třetí stranou, další věcí, kterou je třeba zkontrolovat, jsou sítě. Ve vaší současné lokalitě může být problém se sítí z důvodu nesprávné údržby nebo chyby sítě. Ujistěte se, že kontaktujete svého poskytovatele služeb, abyste získali správný stav o službách. Pokud není problém s vaší současnou lokalitou, přejděte dále k dalším trikům.

Zapnutí a vypnutí letového režimu

Nemůžete přijímat a uskutečňovat hovory, dokud nebo pokud jste nevypnuli letový režim. Zkontrolujte, zda jste letový režim nezapnuli. Můžete to zkontrolovat na panelu oznámení.

Ujistěte se, že kontakt není v seznamu blokovaných kontaktů.

Pokud máte problém s přijímáním a uskutečňováním hovorů pouze na určité číslo, je možné, že vás daný kontakt zablokoval. Zkuste ho kontaktovat pomocí jiného zařízení.

Kontrola blokování hovorů

Tato funkce v zařízení umožňuje aplikaci Telefon blokovat všechny příchozí a odchozí hovory. Pokud jste dříve zapnuli blokování hovorů, nezapomeňte ověřit, zda se tím změní konkrétní kontakt, se kterým máte problém.

Přepínání mezi režimy sítě

Místo sítě 4G použijte síť 3G, která by vám mohla pomoci ji opravit. Zde je návod, jak to udělat,

Jak mohu přepnout síťový režim v telefonu Samsung Galaxy s10e?

• Přejít na Nastavení.
• Vyberte Připojení.
• Klepněte na Mobilní sítě.
• Hit Síťový režim.

Po změně režimu sítě ověřte problém voláním na uvedený kontakt a zjistěte, zda došlo ke zlepšení. Pokud můžete volat a přijímat bez problémů, změňte 3G na 4G a ověřte problém.

Vymazání mezipaměti aplikace telefonu

V některých případech může být problém v aplikaci telefonu. Pro opravu aplikace telefonu existují dva způsoby.

Vymazání mezipaměti aplikace Telefon

• Přejít na Nastavení.
• Vyberte Aplikace.
• Vyhledejte a stiskněte Aplikace pro zasílání zpráv.
• Hit Skladování.
• Vyberte Tlačítko Vymazat mezipaměť.
• Restartujte zařízení a ověřte problém.

Pokud to nepomůže, dalším trikem je vrátit aplikaci Telefon do výchozího nastavení vymazáním dat aplikace.

Vymazání dat z aplikace telefonu

• Přejít na Nastavení.
• Hit Aplikace.
• Najděte a stiskněte Aplikace pro zasílání zpráv.
• Hit Skladování.
• Vyberte tlačítko Vymazat data.
• Restartujte Samsung Galaxy S10e a ověřte problém.

Provedení obnovení továrního nastavení v zařízení Samsung Galaxy S10e

Pokud po provedení všech triků problém stále není vyřešen, nemáte jinou možnost než obnovení továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení vyřeší všechny problémy související se softwarem v zařízení Samsung Galaxy S10e.

Poznámka: Je třeba zálohovat všechna důležitá data a uložit je do počítače, protože provedením obnovení továrního nastavení dojde ke smazání všech důležitých dat uložených v zařízení.

Jak mohu provést obnovení továrního nastavení v zařízení Samsung Galaxy S10e?

• Zpočátku držte Tlačítko snížení hlasitosti + tlačítko napájení na několik sekund.
• Když obrazovka ztmavne, podržte Tlačítko pro zvýšení hlasitosti a Klíč Bixby , současně držet Klíč napájení na několik sekund.
• Když Režim nahrávání je zvýrazněno uvolnění všech kláves.
• Podržte Nízká hlasitost a Klíč napájení na několik sekund.
• Okamžitě stiskněte tlačítko Vysoká hlasitost + tlačítko napájení dokud nebude představen Samsung S10e.
• Pak vyberte Vymazání dat/obnovení továrního nastavení s pomocí Tlačítka hlasitosti přejeďte prstem dolů a Klíč napájení pro výběr možností.
• Poté vyberte ANO pomocí Tlačítko napájení.
• Pak zvolte "Restartovat systém" pomocí tlačítka Power Key.

Kontaktovat provozovatele sítě

Pokud vše selže, musíte se obrátit na poskytovatele síťových služeb. Problémy s voláním na zařízení Galaxy S10e nelze odstranit, pokud je chyba na straně operátora.

Další příspěvky,

• Zakázání funkce Bixby v zařízení Samsung Galaxy S10e
• Vypnutí automatických oprav a automatického nahrazování na S10e
• Nejlepší příslušenství pro Samsung S10e/S10/S10+